为了打动人心，而打动人心。
我们的信念不仅仅是销售看得见的东西，提供满足每一位顾客需求的服务。
寄语
新的一步
让我们一起创造未来吧
在日本有超过5万家酒店，对于对我们公司感兴趣的学生，我想谈谈我们公司的目标，并希望您记住几点。
武田 雅夫 MASAO TAKEDA
和歌山站综合大楼株式会社代表董事兼总裁
和歌山格兰比亚大酒店总经理
致对本公司感兴趣的各位学生
和歌山站综合大楼株式会社是一家经营三项业务的公司：酒店运营、房地产租赁和停车场运营。此外，其旗下的酒店“和歌山格兰比亚大酒店”是JR西日本酒店集团的加盟酒店。
作为一家位于和歌山门户的公司，我们优先考虑“通过创造便利舒适的空间，为繁荣的当地社区做出贡献”的企业理念，并以此为指导开展各种业务活动。
此外，推动这项计划的人是我的同事，他们是和和歌山站综合大楼株式会社员工，我相信我的使命就是一步一步地创造一个让这些同事能够面带微笑地工作的环境。
我相信，与我共事的众多同事的笑容，会感染到光顾我们酒店的众多顾客，让他们也露出笑容。
致所有对这个机会表现出兴趣，并愿意与我们同事一起展望和和歌山站综合大楼株式会社新未来的同学们，我想借此机会对你们说几句话。
重视的价值观
把价值观放在提高团队合作能力上。公司是以人为基础的。与员工 (伙伴) 一起建立的团队合作能力是公司的基础。无论公司有多少硬件方面 (酒店设施本身)，如果没有软件方面 (人)，它将是空洞的。
在本公司工作的同事所建立的团队合作能力。通过提高这一点，我们公司将发展成为更好的公司。
为了培养伙伴
为了提高团队合作能力，必须要培养员工。我们在员工教育中重视“首先要挑战自己”。当然，你可能会在那里撞到墙壁或绊倒。在痛苦而即将止步的时候，我将不遗余力地铺就一条能够让我们再次向前迈进的道路。
请先自己试试。在那里绊倒的话，请依靠周围。周围有支持大家的优秀伙伴。
我自己发现的答案和经验肯定会帮助你。
在本公司工作的同事所建立的团队合作能力。通过提高这一点，我们公司将发展成为更好的公司。
不断追问
在未来的时代生活中重要的不是“找到正确的答案”，而是“继续提问”。在未来的时代，答案有几种模式。你必须自己提出问题，自己如何接近并自己找到答案。
正因为是容易找到答案的时代，为了不被众多的答案所迷惑，自己问什么是很重要的。每个人，请坚持自己的问题。
追求的人物形象和本公司的未来
首先，我希望那些享受学生时代并拥有美丽笑容的人进入公司。此外，我认为挑战精神很高，如果有能力克服它会更好。
没有必要一个人克服任何事情。让我们一起克服吧。
本公司今后也将作为和歌山的玄关口，继续成为能为使用酒店、商业设施的客人们构筑微笑契机的大厦。
我们期待着以灿烂的笑容照亮本公司、照亮和歌山的各位。
让我们一起创造未来吧。
心声
和歌山站综合大楼株式会社感谢您浏览我们的招聘页面。
酒店不仅涵盖住宿、餐厅、宴会和烹饪等业务，还包括支撑这些业务的一般事务、财务、营业企划等各类岗位。
此次，我们邀请了4位员工，分享了他们对工作的感悟、成就感以及日常面临的挑战。
希望能通过他们的分享，让您感受到我们工作的魅力。
住宿部
2025年加入
加入公司的经过、加入公司的理由
我对酒店业产生了兴趣，因为我认为我想做一份对人们有益的工作，我可以帮助你让非凡的时间变得特别的工作非常棒。我觉得从家里来的方便和来公司参观时的氛围很好，所以决定进公司。
工作场所的氛围
周围的同事都非常友善。真的没有让我觉得难以开口搭话的人，大家都很乐于倾听，而且都会耐心细致地指导我。此外，在时间充裕的时候，我们会互相分享私生活中的趣事或推荐好吃的餐厅，以此加深彼此的交流。因为大家都会很随和地主动和我搭话，所以我工作得非常愉快。
今后想挑战什么样的事情，想做什么样的工作
因为有很多来自海外的客人来馆，所以我们希望能够掌握语言能力，不分国籍，不依赖翻译机来接待任何客人。另外，最近我还负责团体的安排，加深了对团体的了解，作为住宿部的一员，我希望自己能成为有贡献的人。
是否能兼顾工作与生活
掉了。加上全年休息日，夜班结束的那天会被当作出勤处理，所以感觉休息很多。也会问我想休息的日子，还有带薪休假，所以很早就和朋友制定了计划，把这种快乐作为动力，每天都在努力。因为是轮班制，所以周末和盂兰盆节、年末年初等的休假会变少，但是人比较少的时候可以去玩，所以可以度过充实的假日。
宴会饮品部
2020年加入
加入公司的经过、加入公司的理由
学生时代，我曾在一家餐馆做兼职，这段经历激发了我对客户服务的兴趣，并促使我立志从事相关领域的工作。我也热爱旅行，经常入住酒店，每次都会被酒店员工在非凡的环境中为客人提供的独特体验所吸引。在一次实习经历之后，我被酒店温暖、充满凝聚力的氛围以及员工之间积极的人际关系所深深打动，最终决定加入和和歌山格兰比亚大酒店。
工作场所的氛围
餐厅的工作一个人是做不完的。全体员工互相协助，互相打招呼，每天致力于业务。如果有困难或烦恼的话，上司和前辈会亲切地听我诉说，给我建议，所以是非常令人鼓舞的环境。另外，和前辈后辈无关，私下也会出去，我觉得是非常舒适的职场。
你闪耀的瞬间是?
目前主要在餐厅工作，负责自助早餐和咖啡餐厅。早餐对客人来说是在酒店度过的最后时间，因此以“希望客人愉快地开始新的一天”“希望客人带着美好的回忆回家”的心情为客人服务。另外，咖啡餐厅的常客也有很多，对我说“一直以来谢谢您”的时候，能切实地感受到和客人之间的联系，觉得做这项工作真的很好。我觉得我在那一刻闪耀着自己的光芒。
给想进公司的人的信息
我们尤其欢迎热爱客户服务和与人交流的人士。在餐厅工作，您可以近距离直接与顾客沟通，这是一份非常有成就感的工作。这份工作的另一个吸引人之处在于，由于采用轮班制，您可以在工作日或其他不那么繁忙的时段休息，去旅行或做其他事情。何不加入和和歌山格兰比亚大酒店，为我们的顾客带来笑容呢？我们期待与您共事。
烹调部
2024年加入
加入公司的经过、加入公司的理由
我当时正在一所烹饪专科学校就读，正为找工作发愁时，参加了贵公司的企业说明会，这便成了我入职的契机。听了介绍后，酒店的氛围以及重视顾客的理念深深吸引了我。此外，我觉得在这里能充分发挥在烹饪学校所学到的知识，而且公司对烹饪的重视程度极高，于是我想：“在这里，我应该能一边保持自我，一边不断成长。”我怀着“在磨练厨艺的同时，为客人提供令他们满意的料理”这一想法，加入了这家公司。
工作场所的氛围
在上司和前辈非常亲切地促进成长的工作环境中，和同期和后辈关系很好，无论是工作还是私下都很容易商量，每天都能愉快地工作。虽然有时也会被骂，但那也是很好的经验。我认为这是一个不仅在工作上，在做人方面也能成长的职场。
今后想挑战什么样的事情，想做什么样的工作
我想成为厨师学校的老师，向各种各样的人教授烹饪的魅力和知识。
为此，我会增加作为厨师的知识，磨练技术，做各种各样的事情，成为可以交给我的人才。
给想进公司的人的信息
一开始感到焦虑是很正常的。
起初我也经历过焦虑和失败的困扰。但我认为这里的工作环境真的很好，因为我的上司和资深同事都很认真地倾听我的意见，并鼓励我按照自己的节奏成长。
虽然工作有时会很忙，但您将获得丰富的经验，并真切感受到个人的成长。因此，我认为这份工作对于那些渴望精进技能、实现职业发展的人来说，是一份极具价值的职业。我非常期待与大家携手合作，让和和歌山格兰比亚大酒店更加出色！期待与您共事。
总务企划部
2008年加入
从住宿部到总务企划部的调动，能活用住宿部的经验吗?
这些经验都派上了用场。在管理部门，虽然与酒店客人的直接接触减少了，但主要需要与集团旗下公司、外部合作伙伴及股东等进行沟通，因此电话应答和措辞技巧都派上了大用场。此外，总务工作的职责是为一线员工提供支持，使其能够发挥最佳表现。在为此开展的针对年轻员工的跟进面谈中，特别是与住宿部门员工面谈时，我能够结合自身的亲身经历进行交流，因此感觉对方会敞开心扉与我交谈；同时，我也能够更清晰地了解年轻员工的思路和具体工作内容，从而更容易给出具体的建议。此外，不仅是对新员工，在与其他部门的上司、前辈及后辈员工进行沟通时，我也更容易体谅对方并顺畅交流，因此深感拥有实务部门的经验真是太好了。我相信，平日的努力和积累的经验，即使将来调岗，也必定大有裨益。
从育儿假回来的时候，最辛苦的地方是什么?
由于孩子突然身体不适而早退或缺勤，会给同事们添麻烦，所以我总是感到很抱歉。不过，当时の上司、同事和后辈们从未露出不悦的神色，反而会关切地问我：“真不容易啊”、“还好吗？”，这让我非常感激。自那时起已过去十多年，如今公司为在职父母员工提供的支持制度更加完善了。
例如，不仅在生病时，在运动会、毕业典礼等活动期间，也可以按小时申请“护理等休假”。我认为这是一家让人安心、能够长期工作的公司。
给想进公司的人的信息
我们JR西日本酒店集团提出“用这个城市最美的笑容来陪伴”的集团理念，对于来自其他府县和海外的客人、还有当地企业和每天都光临本馆的地区的客人，每天都能提供将感动传递给大家的服务。与JR和歌山站、附近的商业设施合作的同时，也致力于地区共存。和我们一起以车站周边为起点，让和歌山站热闹起来吧!
职业支持
研修制度
| 新员工培训 | 作为应届毕业生加入公司后，您将接受大约两周的课堂培训和在职培训，以了解我们的业务运营并完成从学生到职场人士的过渡。您将了解和歌山客运站大楼、和和歌山格兰比亚大酒店以及JR西日本酒店的未来规划。 |
|---|---|
| 年轻员工后续培训 | 学习在新员工培训中无法传达的知识和技能自不必说，与分配到各个部门的同步员工的交流也是重要的时间。它也被用作回顾我迄今为止走过的社会生活的机会。 |
| 分层培训 | 我们还提供了许多学习业务以外知识的机会，例如在晋升或调任新职位时参加的“晋升人员培训”，以及学习各职位所需技能和知识的“分层培训”等。 |
此外，我们还提供各种培训课程，包括与JR西日本酒店联合培训、管理培训、人权培训、信息安全性与合规培训、食品卫生培训、与警察和消防部门合作开展的犯罪预防和灾害预防培训，以及内部TOEIC IP考试管理。
福利
| 职员折扣制度 | JR西日本酒店员工在酒店餐厅和住宿期间可享受特价优惠。 |
|---|---|
| 福利网站 加入“Lilo Club” |
您可以使用福利网站“Lilo Club”，该网站可以获得全国酒店，餐馆和娱乐设施的优惠待遇。与家人和朋友的私人时间也可以使用它来享受它! |
| 征借住宅制度※有入住条件 | 这是一项针对从老家通勤至本公司较为困难的员工，允许其以低廉价格入住公司指定住房的制度。 |
| 社员旅行 | 每年实施一次，分组去各种各样的地方旅行。除了您自己积攒的钱之外，公司还会补助费用。 |
此外，还有产假、育儿假支持、保育园合作制度、公司内外娱乐、各种表彰制度、员工用餐和休息空间的充实等各种各样的福利制度。
